Vă punem la dispoziție 3 modalități de a intra în posesia produselor comandate:
- Serviciul de coletărie al Poștei Romane
- taxă fixă de 10 lei pentru orice cantitate pană la 200 lei.
- pentru comenzi cu o valoare mai mare decat 200 lei, taxele de expediție sunt GRATUITE.
- coletul ajunge în 2-3 zile lucrătoare în orice colț al țării.
- comenzile plasate duminică-joi se expediază în dimineaţa următoare.
- comenzile plasate vineri până la ora 17:00 vor fi expediate vineri seara.
- comenzile plasate în intervalul (vineri după ora 17:00 - sâmbătă) vor fi expediate luni dimineaţa.
- când coletul va ajunge la dvs, veți primi un aviz de înştiinţare în căsuța poștala, care vă va anunța că ați primit un colet. Pe acesta vă vor specifica data când puteți ridica coletul, precum și oficiul poștal de la care poate fi ridicat (oficiul de care aparţineţi). Vă prezentați cu buletinul de identitate la oficiul respectiv, în data specificată și ridicați coletul.
- există posibilitatea ca personalul de la posta, din comoditate, să nu vă trimita avizul de înştiinţare (doar traim în Romania). Prin urmare, dacă au trecut 2-3 zile lucratoare de la data când a fost expediată comanda, vă recomandăm să verificaţi personal la oficiul poştal de care aparţineţi dacă l-aţi primit. Ne cerem scuze dacă se întamplă aceasta.
ATENȚIE: dacă alegeți acest serviciu este IMPERATIV ca adresa de livrare să apară în buletinul de identitate al destinatarului. În caz contrar exista posibilitatea să nu vă elibereze coletul.
- Curierat Rapid
- noi colaborăm cu FanCourier.
- taxele de expediție se calculeaza la valoare.
- comenzi pana la 200 lei se taxează 26 lei (cu TVA)
- între 201-500 lei se taxează 30 (cu TVA)
- comenzi peste 501 lei taxele de curierat vor fi GRATUITE.
- coletul ajunge în 24 ore în orice colț al țarii
- comenzile plasate luni-vineri până la ora 15:00 vor fi expediate în aceeaşi zi.
- comenzile plasate luni-joi după ora 15:00 vor fi expediate în ziua următoare
- comenzile plasate în intervalul (vineri după ora 15:00- duminică) vor fi expediate luni
- ATENŢIE: pentru comenzile plasate în intervalul (joi după ora 15:00 - vineri înainte de ora 17:00), care ar urma să fie expediate vineri, dacă doriţi să vă fie livrate sâmbătă dimineaţa de curier, trebuie să specificaţi în mod expres aceasta în căsuţa de comentarii din procesul de comanda, altfel vă vor fi livrate doar luni!!!
- dacă curierul vă caută la domiciliu și în cazul in care nu vă găseste acasă, fie vă contactează telefonic pentru a stabili o altă intalnire, fie vă lasă un abtibild cu datele unde puteti suna ptr a intra în posesia coletului.
- aveți posibilitatea să specificați atunci cand faceți comanda, în casuța cu comentarii, un interval de ore la care puteți fi gasit acasă.
- Ridicare de la sediul nostru
-urmaţi procedura standard de comandă
-imediat după autentificare veţi ajunge la pagina "INFORMAŢII DESPRE EXPEDIŢIE"
-alegeţi optiunea "Ridicare de la sediu" şi continuaţi procedura de comandă până la final
-IMPORTANT: în cazul în care doriţi să ridicaţi produsele de la sediu, plata se face exclusiv în avans prin transfer bancar
-în urma comenzii vă vom emite prin email factura pe care o puteţi plăti la orice sediul OTP Bank (vezi sediile din Cluj) sau prin transfer bancar de la banca dvs.
-produsele se ridică de la sediu pe baza chitanţei de la bancă.
|
